Pulang Pisau – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Polres Pulang Pisau. Hal ini dibuktikan dengan turunnya langsung Kapolres Pulang Pisau, AKBP Iqbal Sengaji, S.I.K., M.Si., ke Unit Pengelolaan Pendapatan Daerah (UPPD) Samsat Pulang Pisau untuk melakukan inspeksi mendadak (sidak) pada Jumat (12/12/2025).
Dalam sidak tersebut, Kapolres meninjau secara menyeluruh berbagai aspek pelayanan, mulai dari sarana prasarana, tampilan dan kerapian personel, kepatuhan pembayaran sesuai ketentuan PNBP, hingga sikap serta empati petugas saat melayani masyarakat. Menurutnya, seluruh elemen tersebut harus diperhatikan agar pelayanan dapat diberikan secara maksimal.
“Kami ingin memastikan pelayanan publik benar-benar berjalan sesuai standar operasional prosedur yang berlaku. Sidak ini menjadi sarana untuk mengevaluasi dan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik,” ujar AKBP Iqbal.
Kapolres juga menyampaikan bahwa kegiatan ini sekaligus menjadi langkah untuk mengetahui masukan langsung dari masyarakat. Feedback masyarakat sangat penting sebagai dasar perbaikan berkelanjutan dalam meningkatkan mutu pelayanan publik.
Ia menambahkan bahwa pengecekan semacam ini dilakukan secara rutin dan terstruktur di Polres Pulang Pisau. Selain mencegah terjadinya pelanggaran anggota, langkah ini turut membantu mengidentifikasi kekurangan agar dapat segera diperbaiki.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik, baik dari segi fasilitas maupun kompetensi personel. Semua ini dilakukan agar masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas,” tegas Kapolres.
Melalui sidak ini, diharapkan pelayanan di Samsat Pulang Pisau semakin profesional, transparan, dan mampu memenuhi harapan seluruh warga yang membutuhkan layanan administrasi kendaraan. (Humasrespulpis)
