Komitmen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI dalam menghadirkan layanan perbankan yang unggul, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah kembali membuahkan prestasi. Melalui transformasi layanan yang berkelanjutan, BRI berhasil meraih penghargaan 1st Runner Up The Best Contact Center Indonesia 2026.
Pencapaian ini menjadi bukti nyata keseriusan BRI dalam meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi, pemanfaatan teknologi, serta penguatan kompetensi sumber daya manusia. Layanan contact center menjadi salah satu garda terdepan BRI dalam memberikan informasi, membantu memenuhi kebutuhan transaksi, serta menghadirkan solusi atas berbagai kebutuhan perbankan nasabah.
Sejalan dengan semangat transformasi digital, BRI terus berupaya menciptakan pengalaman layanan yang semakin mudah, cepat, aman, dan nyaman. Penghargaan ini sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh insan BRILian untuk terus berinovasi, menjaga kepercayaan nasabah, dan memberikan pelayanan terbaik di setiap interaksi.
Melalui BRI Contact 1500017 dan berbagai kanal layanan resmi lainnya, BRI berkomitmen untuk senantiasa hadir mendampingi nasabah dalam memenuhi kebutuhan finansial, kapan pun dan di mana pun.
Prestasi ini bukan sekadar penghargaan, melainkan refleksi dari kerja keras, kolaborasi, dan dedikasi seluruh insan BRI dalam mewujudkan layanan perbankan yang semakin berkualitas dan berdaya saing.
BRI — Satu Bank untuk Semua. Terus bertransformasi, terus berprestasi, dan terus memberikan makna bagi Indonesia melalui layanan yang mengutamakan nasabah.
