Surabaya – Warga RT 09 Gang Sawi, RW 04, Kelurahan Tanah Kali Kedinding, Kecamatan Kenjeran, Surabaya, menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, khususnya kepada Direktur Utama Arief Wisnu Cahyono, atas respon cepat terhadap keluhan warga terkait aliran air yang sebelumnya tidak lancar.
Setelah warga menyampaikan laporan dan aspirasi secara resmi, pihak PDAM kini mulai melakukan tindakan nyata di lapangan dengan memperbaiki jaringan pipa yang bermasalah di wilayah Gang Sawi.
Ketua RT 09 Gang Sawi, Abdul Madjib, menyampaikan rasa syukur atas perhatian dan kerja cepat PDAM Surya Sembada.
“Kami berterima kasih kepada PDAM Surya Sembada, terutama kepada Bapak Direktur Utama Arief Wisnu Cahyono, yang sudah merespons cepat keluhan kami. Saat ini sudah mulai dilakukan pekerjaan perbaikan di lapangan. Mudah-mudahan setelah ini air bisa mengalir lancar dan kebutuhan warga terpenuhi,” ujarnya, Senin (6/10/2025).
Warga berharap langkah perbaikan ini menjadi solusi permanen agar distribusi air bersih di kawasan Tanah Merah Gang Sawi dapat kembali normal.
Salah satu warga, Luki Tarini (Bu Anil) , juga menyampaikan apresiasi serupa.
“Kami mengapresiasi PDAM Surya Sembada yang telah turun langsung menindaklanjuti laporan warga. Semoga pelayanan ke depan semakin baik dan lancar,” ujarnya.
Hal senada juga disampaikan Ketua RW 04, Sutikno, yang mengucapkan terima kasih atas perhatian dan respon cepat PDAM Surya Sembada.
“Terima kasih kepada PDAM Surya Sembada atas tanggapan cepatnya. Mudah-mudahan perbaikan ini membawa hasil yang maksimal,” katanya.
Respon cepat ini dinilai sebagai bukti komitmen PDAM Surya Sembada di bawah kepemimpinan Arief Wisnu Cahyono dalam meningkatkan pelayanan air bersih bagi masyarakat Surabaya, khususnya di kawasan utara kota.
