Pulang Pisau – Sebagai wujud nyata keterbukaan informasi dan komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Pulang Pisau menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026. Kegiatan strategis ini bertujuan untuk mereviu standar pelayanan pada berbagai unit layanan utama, mulai dari SIM, SKCK, Reskrim, SPKT, hingga Resnarkoba.
Acara yang berlangsung di Aula Satya Haprabu Mapolres ini dipimpin langsung oleh Kapolres Pulang Pisau yang diwakili Wakapolres Pulang Pisau Kompol Sahat Martua Pasaribu, S.H., M.H., didampingi Kabagren, Kabag Ops, serta para Kepala Satuan Fungsi Pelayanan Publik (Kasatfung Yanlik).
Menariknya, forum ini melibatkan 18 perwakilan dari lintas sektor untuk memastikan masukan yang diterima lebih komprehensif. Mulai dari instansi vertikal seperti Kejaksaan dan Pengadilan, sektor kesehatan (RSUD), hingga dunia pendidikan lewat keterlibatan akademisi Universitas Muhammadiyah.
Tak hanya itu, tokoh masyarakat dari Ormas BKPRMI, perwakilan media massa, hingga pengguna layanan langsung (masyarakat yang tengah mengurus SIM, SKCK, dan laporan polisi) turut duduk bersama untuk memberikan kritik dan saran konstruktif.
Wakapolres menegaskan bahwa forum ini adalah bukti bahwa Polres Pulang Pisau sangat terbuka untuk mendengar dan siap berbenah demi memberikan pelayanan yang lebih humanis. Salah satu poin penting yang ditegaskan adalah penguatan Layanan Call Center 110.
“Polres Pulang Pisau berkomitmen untuk terus meningkatkan profesionalisme. Melalui layanan 110, setiap anggota disiagakan untuk merespon secara instan dan mengatasi keluhan masyarakat atau pelapor secara real-time,” ujar Kompol Sahat.
Forum ini menekankan bahwa pelayanan yang baik bukan sekadar memenuhi prosedur administratif, melainkan tentang bagaimana membangun dan menjaga kepercayaan masyarakat. Dengan reviu standar pelayanan ini, diharapkan birokrasi di lingkungan Polres Pulang Pisau menjadi lebih ringkas, transparan, dan terpercaya.
“Apa yang kita lakukan hari ini adalah langkah nyata. Kami ingin pelayanan di Polres Pulang Pisau tidak hanya cepat, tetapi juga memberikan rasa nyaman dan kepuasan bagi setiap warga yang datang,” tambahnya.
Kegiatan FKP ini diakhiri dengan harapan bahwa kolaborasi antara kepolisian dan masyarakat dapat terus terjalin erat, sehingga tercipta ekosistem pelayanan publik yang unggul di wilayah Kabupaten Pulang Pisau. (Humasrespulpis)
